Etiqueta: A tiempo completo

Atención sanitaria virtual y servicios de telesalud

Acceso virtual 24/7 a la asistencia sanitaria

Ayuda en caso de catástrofe: Visitas MDLIVE gratuitas

MDLIVE está ofreciendo visitas gratuitas de atención urgente y de telesalud de salud conductual* a los afiliados afectados por la catástrofe de los incendios forestales de California. MDLIVE te ofrece a ti y a las personas a tu cargo que reúnan los requisitos, acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, a visitas médicas asequibles y fiables desde la seguridad de tu hogar.

Cómo Canjear tu Visita Gratuita

  1. Visita mdlive.com/bcbstx, llama al 888-680-8646 o utiliza la aplicación MDLIVE para crear una cuenta o acceder a la que ya tienes.
  2. Selecciona Atención Urgente (a demanda 24 horas al día, 7 días a la semana) o Salud Mental (sólo con cita previa) y programa una cita con un proveedor.
  3. Cuando se te presenten las opciones de pago, canjea tu visita gratuita introduciendo el código promocional correspondiente que encontrarás a continuación.
    • Atención urgente: CAWildFiresUC
    • Salud conductual: CAWildFiresBH

*La promoción de ayuda en caso de catástrofe finalizará el 31 de marzo de 2025.

Algunos de los beneficios de MDLIVE

  • Todos los médicos están colegiados, tienen licencia estatal y experiencia en la prestación de asistencia médica de alta calidad. Las consultas son individuales y totalmente privadas.
  • Es adecuado para toda la familia: hay pediatras disponibles.
  • Es menos caro que la Atención Urgente o las Urgencias.
  • Los médicos de MDLIVE pueden tratar más de 80 enfermedades comunes e incluso enviar recetas a tu farmacia si es médicamente apropiado.
  • Puedes hablar con un médico MDLIVE en menos de 15 minutos a través de la aplicación MDLIVE, en el sitio web de MDLIVE o por teléfono.

Hacer frente a una catástrofe natural: Inglés | Español

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¡Cuando estás inscrito en un plan médico de Michaels, tú y tus dependientes cubiertos podéis hablar con un médico colegiado por teléfono o vídeo 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de MDLIVE!

Miembros de Blue Cross & Blue Shield of Texas (BCBSTX)

Visitas virtuales con MDLIVE

MDLIVE, proveedor líder de visitas virtuales, te permite visitar a médicos certificados por el consejo MDLIVE, contratados de forma independiente, cuando necesites asistencia. Los médicos de MDLIVE pueden ayudar a tratar problemas médicos y pediátricos no urgentes. Además, pueden incluso escribir y enviar recetas a una farmacia cercana, cuando proceda.

Puedes desear una visita virtual:

  • En lugar de acudir a urgencias para visitas no urgentes.
  • Si tu médico está reservado.
  • En casa, en el trabajo o mientras te desplazas.

Abrir MDLIVE

Puedes encontrar más información en los materiales enlazados a continuación de BCBSTX y MDLIVE:

Proveedor

Blue Cross & Blue Shield de Texas (BCBSTX)

Seguro médico (PPO y HSA)

Información de contacto

Teléfono: 1-877-269-1180

Enlaces rápidos

Miembros de Kaiser Permanente

Servicios de telesalud de Kaiser

Con Telesalud Kaiser, puedes utilizar dispositivos cotidianos como tu smartphone, portátil o tableta para recibir atención fuera de donde se encuentra físicamente tu equipo de atención habitual.

La telesalud suele significar conectar virtualmente con un profesional sanitario mientras estás en el mundo real, como en el patio de tu casa, en el parque o en la playa. Sin embargo, la telesalud también puede tener lugar durante las visitas al consultorio, como cuando tu médico consulta con un especialista en otra sala o centro.

Abrir Telesalud Kaiser

Vídeo de los servicios

Puedes encontrar más información en el vídeo de presentación y en los materiales de Kaiser enlazados a continuación:

Proveedor

Kaiser Permanente

Seguro médico y cuenta de reembolso sanitario (HRA)

Información de contacto

Por teléfono 1-800-464-4000 (TTY 711)

Enlaces rápidos

Permiso parental retribuido (PPL)

Apoyar a tu familia en crecimiento
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Política de permiso parental retribuido (PPL)

Ventajas y directrices

Todos los miembros del equipo de EE.UU. exentos a tiempo completo tienen derecho a un Permiso Parental Remunerado (PPL) para apoyar a las familias tras el nacimiento, adopción, gestación subrogada o colocación legal de un hijo. Esta política cubre a las madres biológicas y a todos los padres no biológicos elegibles, incluidos los padres y las parejas de hecho.

Más información: Michaels anuncia la mejora de los programas de permisos retribuidos (5 de febrero de 2023)

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Cómo funciona la PPL

Características del programa
Periodo de espera desde la fecha de contratación
Ninguno, siempre y cuando el evento calificativo haya ocurrido a partir del 5 de febrero del año del plan.
Monto del beneficio
Hasta 8 semanas de pago completo1 para cada padre/tutor Miembro del Equipo.
Proceso de solicitud
Presente su solicitud directamente con Matrix utilizando el proceso de licencia existente y los requisitos de documentación.
Políticas concurrentes
Las horas de PPL se aplican a cualquier licencia familiar y médica remunerada o no remunerada que califique, a menos que la ley federal, estatal, provincial o local aplicable dicte lo contrario.Si corresponde y está aprobado, la PPL para madres biológicas cubiertas por la Discapacidad a Corto Plazo (STD)2 de Michaels se paga simultáneamente3 durante las primeras 8 semanas de PPL.
1Esta es su tasa de pago habitual vigente cuando quedó discapacitado por primera vez. No incluye bonificaciones, pago de horas extras, beneficios extras ni compensaciones.

2El beneficio de STD se pagará en función de la duración de la discapacidad. Generalmente, la duración de la discapacidad por maternidad es de hasta 6 semanas después de un parto normal y hasta 8 semanas después de una cesárea.

3STD no está disponible en California, Connecticut, Distrito de Columbia, Nueva York, Rhode Island, Massachusetts, Washington o Nueva Jersey.

Directrices para el uso de las horas PPL

  • El tiempo de PPL no puede utilizarse antes de la fecha de nacimiento o de entrada en vigor del acontecimiento (salvo que lo exijan las leyes aplicables); el tiempo libre que se necesite antes de la fecha debe cubrirse con otros tipos de permisos retribuidos, por ejemplo, personales, por vacaciones o por enfermedad.
  • Los Miembros del Equipo tienen la opción de utilizar todas las vacaciones pagadas, y/o PPL de acuerdo con las políticas de la Empresa y las leyes aplicables.
  • La PPL se pagará primero y después el Miembro del Equipo podrá elegir utilizar las horas de enfermedad, personales y de vacaciones.
  • Las horas PPL están disponibles durante todo el primer año posterior al hecho causante, no sólo inmediatamente después del nacimiento o la colocación.
  • Los Miembros del Equipo Cubierto que reciban prestaciones de STD por el nacimiento de un hijo deben agotar totalmente dichas prestaciones antes de solicitar el saldo restante de PPL dentro del primer año siguiente al suceso.
  • En el caso de los miembros del equipo que no reciban la paga STD, el saldo completo de la PPL estará disponible para su uso, según sea necesario, durante el primer año del niño con la familia.
  • La PPL puede utilizarse más de una vez, pero no dentro del mismo periodo de 12 meses, salvo que lo exija la legislación aplicable.
  • En su caso, el PPL sigue el mismo periodo de 12 meses hacia atrás que el permiso de la Ley de Baja Familiar y Médica (FMLA) de EE.UU.

Resumen en vídeo de las prestaciones de baja, incapacidad y voluntarias

Solicitud de baja

Obtener apoyo

Para obtener ayuda, ponte en contacto con el Servicio de Atención a los Miembros del Equipo llamando al 855-432-MIKE (6453) y selecciona la opción 2, disponible de lunes a viernes de 8 a 17 h. tiempo central. También puedes abrir un ticket de soporte de Knowledge Zone.

Abre la Zona de Conocimiento

Guía para presentar reclamaciones a Reliance Matrix

Guías prácticas

Nota importante sobre las reclamaciones de los afiliados a Kaiser

Los miembros del equipo que estén afiliados a un plan médico de Kaiser deben rellenar un formulario de autorización para presentar una reclamación a Reliance Matrix.

  1. Reliance Matrix te proporcionará el formulario de autorización para que lo firmes y lo devuelvas.
  2. Este formulario es necesario para que Reliance Matrix obtenga el certificado médico requerido de tu médico.
  3. Si no proporcionas el formulario de autorización firmado a Reliance Matrix, tu reclamación será denegada.

Presenta tu(s) reclamación(es) en línea con Reliance Matrix

Proveedor

Matriz de confianza

Seguro de Invalidez, Vida y AD&D, Accidentes, Enfermedades Graves, Indemnización Hospitalaria

Información de contacto

Teléfono: 1-800-351-7500

Enlaces rápidos

Verificación de los requisitos de bienestar

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Confirma tu actividad de bienestar

Michaels te ofrece a ti y a tu cónyuge/pareja de hecho la oportunidad de pagar cada año una prima médica más baja. Si tú y tu cónyuge/pareja de hecho estáis inscritos en un plan médico Michaels a tiempo completo, ambos debéis realizar un examen anual de bienestar entre el 1 de julio de 2024 y el 30 de junio de 2025 para evitar un recargo de 780 $ por persona en vuestras primas médicas de 2025-2026.

Nuestros registros muestran que tú y/o tu cónyuge/pareja de hecho no habéis completado el requisito de bienestar y NO tendréis derecho a la prima médica más baja cada mes. Si estás sujeto al recargo, tu prima mensual por cobertura médica AUMENTARÁ a partir de la nómina del 8 de agosto de 2025.

Los exámenes de bienestar pueden tardar hasta 45 días después de la fecha del servicio en ser comunicados a Michaels. Te pedimos paciencia mientras nos asociamos con nuestros proveedores para obtener la confirmación.

Si crees que nuestros registros son incorrectos

Si crees que nuestros registros son incorrectos y que se han completado todas las actividades de bienestar, rellena el formulario de Confirmación de actividades de bienestar de esta página antes del 30 de junio de 2025 y comenzaremos una revisión. Proporciona todos los datos solicitados para que podamos resolver rápidamente tu disputa.

2025 Wellness Activity Confirmation Form

Wellness Activity Confirmation Form

* = Required

Team Member Name
Team Member Name
First
Last
(Log into Workday to find your ID)
Disputing Record(s) For
2024-2025 Medical Plan Administrator

Team Member Wellness Activity Information

Name
Name
First
Last

Spouse / Domestic Partner Wellness Activity Information

Name
Name
First
Last

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Mientras investigamos tu información, revisa la lista de preguntas más frecuentes (FAQ) que figura a continuación, que también puedes descargar o imprimir en inglés o español.

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¿Cuánto aumentará mi prima?

Si tú y/o tu cónyuge/pareja de hecho no completáis el examen de bienestar, la prima aumentará en 30 $ por persona y periodo de pago. Si tanto tú como tu cónyuge/pareja doméstica no completáis un examen de bienestar, aumentará en 60 $ por periodo de pago. Verás el recargo por bienestar añadido como deducción aparte en los detalles de tu nómina.

Si me hago el examen de bienestar después del 30 de junio de 2026, ¿seguiré recibiendo un recargo?

Sí, el último día para obtener un examen de bienestar para el próximo año del plan es el 30 de junio de 2026.

¿Tengo que presentar un formulario distinto para cada cargo impugnado, es decir, yo y mi cónyuge por separado?

Puedes presentar un formulario de impugnación tanto para ti como para tu cónyuge/pareja de hecho.

¿Tengo que abrir un caso para los Servicios para Miembros del Equipo por separado?

No, el envío de este formulario será revisado por el equipo de Benefits y cada caso se investigará a través de la aseguradora médica correspondiente. Si se envía un ticket, éste se cerrará automáticamente.

¿Qué información necesito para rellenar el formulario?

Tendrás que proporcionar tu identificación de miembro del equipo, nombre legal, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono de contacto, fecha del examen de bienestar y el nombre del proveedor médico de la persona por la que se disputa el cargo.

¿Qué ocurre después de presentar la impugnación?

Si se deniega la impugnación, se contactará con el Miembro del Equipo para darle una explicación. Si se confirma la impugnación, el Miembro del Equipo evitará pagar el recargo correspondiente al año del plan 2026-2027.

¿Por qué no se registró mi examen de bienestar?

Los exámenes de bienestar pueden tardar hasta 45 días después de la fecha del servicio en ser comunicados a Michaels. Te pedimos paciencia mientras nos asociamos con nuestros proveedores para obtener la confirmación.

¿Cómo puedo evitar que mi examen físico no se registre correctamente este año?

Supervisar tus declaraciones de Explicación de Beneficios (EOB) es crucial para garantizar la información exacta de tu examen de bienestar por parte de tu médico. Si detectas alguna discrepancia o problema, es importante que actúes con prontitud poniéndote en contacto con tu médico y/o compañía de seguros para rectificar la situación.

¿Cuáles son las fechas en las que debo hacerme un examen de bienestar?

Tú y tu cónyuge/pareja de hecho tenéis que haceros un reconocimiento médico anual entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026. No habrá prórroga del plazo.

¿Cuándo veré mi primer recargo?

Si determinamos que los requisitos de bienestar no se han completado antes del 30 de junio de 2026, a partir de tu nómina del 22 de agosto de 2026, verás el recargo por bienestar añadido como una deducción aparte en los detalles de tu cheque. El recargo anual por bienestar es de 780 $ por persona, pero el importe por nómina es sólo de 30 $ por persona o de 60 $ si tanto el miembro del equipo como su cónyuge/pareja de hecho no se hicieron el reconocimiento médico anual antes de la fecha límite.

¿Por qué no se me informó de este recargo?

Michaels hace todo lo posible por ser transparente y ha comunicado esta información en la guía de inscripción abierta, en la guía MIKBenefits.com y en varios recordatorios por correo electrónico que se enviaron a lo largo del año, a partir de febrero.

¿De cuánto tiempo dispongo para impugnar este cargo?

Tienes hasta el 30 de septiembre de 2026 para impugnar este cargo. Cualquier disputa posterior al 30 de septiembre de 2026 será rechazada y no se emitirá ningún reembolso.

¿Cuándo finalizará el recargo de bienestar para el año del plan actual?

30 de junio de 2026.

Si presenté un examen de bienestar para el último año del plan, ¿seguiré recibiendo crédito para este año del plan?

No, tienes que realizar un examen anual de bienestar cada año del plan para recibir crédito.

¿Por qué Michaels cobra a los miembros del equipo un recargo por bienestar?

Michaels da prioridad al bienestar de cada miembro del equipo, apoyando sus viajes individuales de bienestar y promoviendo la salud tanto de los miembros del equipo como de sus familias. Las investigaciones han demostrado sistemáticamente que las personas que se someten a revisiones físicas anuales con regularidad tienen menos probabilidades de sufrir enfermedades graves, ya que los posibles diagnósticos se realizan a tiempo o incluso se evitan por completo. Al fomentar y facilitar estas revisiones anuales, Michaels pretende garantizar la salud general y la longevidad de su plantilla. Tomar medidas proactivas para mantener el bienestar de los miembros del equipo nos ayuda a gestionar eficazmente los gastos corporativos y nos permite ofrecer primas competitivas, lo que en última instancia beneficia tanto a la organización como a los miembros de su equipo.

Recursos humanos

Para consultar los avisos legales y las descripciones resumidas del plan, consulta Recursos > Documentos.

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Formularios

  • ¡Pronto!

Documentos

  • ¡Pronto!

Preguntas frecuentes

  • ¡Pronto!

Biblioteca de Comunicaciones

Archivo de Comunicaciones Digitales para Líderes de RRHH y Personas
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Boletines

Última edición

Lee a continuación la edición de verano de 2024 del boletín Michaels Benefits.

Ediciones anteriores

2024
2023
2022

Comunicaciones por correo electrónico

Centro de Recursos de RRHH

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dos empleados conversan en una mesa de conferencias

Biblioteca de Comunicaciones

Un catálogo de comunicaciones anteriores, incluidos correos electrónicos, boletines y guías de recursos.

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un grupo de manos levantadas en un entorno de oficina

Inscripción abierta

Información detallada que los miembros del equipo pueden necesitar durante el próximo periodo de inscripción abierta.

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Manual del miembro del equipo

Ventajas a simple vista

Empleo a tiempo completo Beneficios
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Ventajas a simple vista

Selecciona a continuación tu tipo de empleo a tiempo completo y el idioma para acceder a tus Ventajas de un vistazo.

Orientación sobre prestaciones

Documentos 2021-2022

Esta página contiene información que puede necesitar a medida que usa sus beneficios durante todo el año. Los documentos nuevos y actualizados se publicarán periódicamente.

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¿Interesado en la adopción? ¡Usted puede ser elegible para asistencia de adopción! Michaels le reembolsará hasta $5,000 por adopción para ayudar a cubrir los honorarios de adopción, los honorarios de abogados, los costos judiciales, los gastos de viaje, los honorarios médicos (para el niño) y el cuidado de crianza temporal. Para presentar una solicitud, debe cumplir con todos los criterios descritos en la política y completar el formulario necesario dentro de los seis meses posteriores a la finalización de la adopción. Para obtener más información y completar los requisitos de elegibilidad, comuníquese con Servicios para miembros del equipo.

Beneficios de un vistazo

Tiendas Michaels

Centros de Distribución y Artistree

Centro de Apoyo

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¿Interesado en la adopción? ¡Usted puede ser elegible para asistencia de adopción! Michaels le reembolsará hasta $5,000 por adopción para ayudar a cubrir los honorarios de adopción, los honorarios de abogados, los costos judiciales, los gastos de viaje, los honorarios médicos (para el niño) y el cuidado de crianza temporal. Para presentar una solicitud, debe cumplir con todos los criterios descritos en la política y completar el formulario necesario dentro de los seis meses posteriores a la finalización de la adopción. Para obtener más información y completar los requisitos de elegibilidad, comuníquese con Servicios para miembros del equipo.

Resumen de Beneficios y Cobertura

Aetna Basic PPO: Inglés | Español
Aetna Select HRA: Inglés | Español
Aetna Choice HSA: Inglés | Español
Kaiser HRA–Norte
Kaiser HRA – Sur
Resumen del Informe Anual

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¿Interesado en la adopción? ¡Usted puede ser elegible para asistencia de adopción! Michaels le reembolsará hasta $5,000 por adopción para ayudar a cubrir los honorarios de adopción, los honorarios de abogados, los costos judiciales, los gastos de viaje, los honorarios médicos (para el niño) y el cuidado de crianza temporal. Para presentar una solicitud, debe cumplir con todos los criterios descritos en la política y completar el formulario necesario dentro de los seis meses posteriores a la finalización de la adopción. Para obtener más información y completar los requisitos de elegibilidad, comuníquese con Servicios para miembros del equipo.

Avisos Legales Requeridos

Aviso CHIP
Michaels Avisos Legales 2022
Aviso Michaels Marketplace

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¿Interesado en la adopción? ¡Usted puede ser elegible para asistencia de adopción! Michaels le reembolsará hasta $5,000 por adopción para ayudar a cubrir los honorarios de adopción, los honorarios de abogados, los costos judiciales, los gastos de viaje, los honorarios médicos (para el niño) y el cuidado de crianza temporal. Para presentar una solicitud, debe cumplir con todos los criterios descritos en la política y completar el formulario necesario dentro de los seis meses posteriores a la finalización de la adopción. Para obtener más información y completar los requisitos de elegibilidad, comuníquese con Servicios para miembros del equipo.

Descripciones resumidas del plan - Salud

Aetna Basic PPO
Aetna Select HRA
Aetna Choice HSA
Medicamentos recetados de Optum Rx (PPO básico, HRA selecto y HSA de elección)
Enmienda de presentación de reclamos fuera de la red de Aetna
Enmienda «Sin sorpresas» de los servicios de emergencia de Aetna
Cigna Dental DHMO
Cigna Dental DPPO
Cuentas de gastos flexibles (FSA)
Visión EyeMed
Recursos de Aetna para vivir EAP
Norte médico de Kaiser
Sur médico de Kaiser

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¿Interesado en la adopción? ¡Usted puede ser elegible para asistencia de adopción! Michaels le reembolsará hasta $5,000 por adopción para ayudar a cubrir los honorarios de adopción, los honorarios de abogados, los costos judiciales, los gastos de viaje, los honorarios médicos (para el niño) y el cuidado de crianza temporal. Para presentar una solicitud, debe cumplir con todos los criterios descritos en la política y completar el formulario necesario dentro de los seis meses posteriores a la finalización de la adopción. Para obtener más información y completar los requisitos de elegibilidad, comuníquese con Servicios para miembros del equipo.

Descripciones resumidas del plan: vida, AD&D, discapacidad y beneficios voluntarios

Basic Life & AD&D (miembros del equipo de tiempo completo de EE. UU.)
Seguro de vida opcional (miembros del equipo a tiempo completo en EE. UU.)
AD&D opcional (miembros del equipo de tiempo completo de EE. UU.)
Executive Life Class 1 (vicepresidentes sénior de EE. UU. y Canadá y superior)
Executive Life Class 2 (vicepresidentes de EE. UU. y Canadá)
Executive Life Class 3 (Directores de EE. UU. y Canadá)
Discapacidad a corto plazo asalariado Clase 1 (asalariados a tiempo completo en EE. UU., gerentes de tienda por hora y asistentes de gerente de tienda por hora)
Discapacidad a corto plazo Asalariado Clase 2 (vicepresidentes de tiempo completo de EE. UU. y superiores)
Clase 1 por hora de discapacidad a corto plazo (Miembros del equipo de la tienda a tiempo completo por hora de EE. UU.)
Discapacidad a corto plazo Clase 2 por horas (Centro de distribución por horas a tiempo completo de EE. UU. y miembros del equipo de Artistree)
Discapacidad a corto plazo por hora clase 3 (miembros del equipo del centro de apoyo a tiempo completo por hora de EE. UU.)
Clase de discapacidad a largo plazo 1 (vicepresidentes de tiempo completo de EE. UU. y superior)
Clase de discapacidad a largo plazo 2 (Directores de tiempo completo de EE. UU., Gerentes de distrito, Compradores senior del centro de soporte, Gerentes del centro de soporte, Centro de distribución y Nivel de administración de Artistree 2)
Clase de discapacidad a largo plazo 3 (gerentes de tienda a tiempo completo pagados por hora en EE. UU., subgerentes por hora y miembros del equipo asalariados)
Clase de discapacidad a largo plazo 4 (miembros del equipo de EE. UU. a tiempo completo pagados por hora)
Enfermedad crítica (miembros del equipo a tiempo completo de EE. UU.)
Accidente (miembros del equipo de tiempo completo de EE. UU.)

Blanco

¿Interesado en la adopción? ¡Usted puede ser elegible para asistencia de adopción! Michaels le reembolsará hasta $5,000 por adopción para ayudar a cubrir los honorarios de adopción, los honorarios de abogados, los costos judiciales, los gastos de viaje, los honorarios médicos (para el niño) y el cuidado de crianza temporal. Para presentar una solicitud, debe cumplir con todos los criterios descritos en la política y completar el formulario necesario dentro de los seis meses posteriores a la finalización de la adopción. Para obtener más información y completar los requisitos de elegibilidad, comuníquese con Servicios para miembros del equipo.

Descripciones resumidas del plan - Jubilación

Descripción resumida del plan 401(k)
Folleto de inscripción – Inglés | Español

2º.MD

Asesoramiento Médico Experto Gratuito y Segundas Opiniones para Problemas de Salud Críticos
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Este programa es para los miembros del equipo inscritos en un plan médico BCBSTX.

Servicios médicos expertos

Tu cobertura médica con BCBSTX incluye acceso GRATUITO a asesoramiento médico experto y segundas opiniones para problemas de salud críticos de algunos de los principales proveedores médicos del país.

Cuando te enfrentes a una decisión médica crítica, 2nd.MD puede ayudarte a recibir el diagnóstico correcto y el tratamiento adecuado, todo ello sin coste alguno para ti. Pueden ponerte en contacto por vídeo o teléfono con un destacado médico certificado, especializado en tu área de necesidad, en un plazo de 3 a 5 días desde tu solicitud. El Equipo de Atención de 2nd.MD coordinará todos los detalles por ti y te ayudará a recopilar los historiales médicos necesarios, para que puedas centrarte en recibir la mejor atención posible.

Esta prestación está disponible para todos los miembros del equipo de EE.UU. y sus dependientes inscritos en un plan médico BCBSTX.

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