Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
Aetna Recursos para vivir EAP
Apoyar tu bienestar mental y emocional
En Michaels, nos preocupamos por tu salud mental tanto como por tu salud física. El Programa de Asistencia al Empleado (EAP) de Aetna Resources for Living es un recurso gratuito y confidencial disponible para ti y tu familia, aunque no estés inscrito en ningún plan de beneficios de Michaels.
El EAP puede ayudarte:
- Controla el estrés, las preocupaciones económicas y familiares.
- Ocúpate de los servicios relacionados con el trabajo y la vida, como el cuidado de niños, ancianos y educación.
- Localiza recursos para adopción, reubicación, oportunidades de voluntariado, campamentos, mascotas y mucho más.
-
Consigue apoyo para tu bienestar emocional.
Recursos EAP para hispanohablantes
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Kits de cuidados
El EAP ofrece kits de atención gratuitos para ayudarte en las etapas importantes de la vida, entre ellas
- Kit de cuidados para el embarazo
- Kit para el cuidado del bebé recién nacido
- Kit de seguridad infantil
- Kit de cuidados para adultos activos
- Kit para el cuidado de ancianos
Servicios de Asesoramiento y Recursos de Salud Mental
- Equipo de apoyo a la salud mental
- Bienestar Social Mental
- Hábitos diarios de salud mental
- Pasos para mejorar la salud mental
El EAP incluye servicios de asesoramiento para todos los miembros del equipo Michaels:
- Los Miembros del Equipo a tiempo completo tienen derecho a recibir hasta tres (3) sesiones de asesoramiento presenciales o por televídeo por número sin coste alguno.
- Los Miembros del Equipo a tiempo parcial no son elegibles para sesiones de asesoramiento presenciales, pero pueden recibir asesoramiento confidencial por teléfono en cualquier momento.
Puedes llamar las 24 horas del día para recibir apoyo de bienestar emocional en el momento.
Los servicios son gratuitos y confidenciales, y pueden ayudarte con una amplia gama de cuestiones, entre ellas:
- Ansiedad
- Apoyo a las relaciones
- Depresión
- Gestión del estrés
- Equilibrio vida/trabajo
- Cuestiones familiares
- Duelo y pérdida
- Autoestima y desarrollo personal
- Abuso de sustancias y más
Recursos de la Constitución Financiera
A veces, un poco de ayuda puede llegar muy lejos.
Puedes obtener una consulta gratuita de 30 minutos para cada tema que quieras consultar, desde la creación de un presupuesto hasta el establecimiento de objetivos a largo plazo.
Para empezar, llama al 1-800-283-5645 (TTY 711) o visita resourcesforliving.com(Nombre de usuario: Michaels / Código de acceso: 8002835645)
Más información: Visión general del programa
Supportiv: Un servicio de apoyo entre compañeros para todos los miembros del equipo
Michaels ofrece a todos los Miembros del Equipo acceso ilimitado a Supportiv, un servicio online de apoyo entre iguales que puede ayudarte a afrontar el estrés, el trabajo, los problemas familiares, la soledad, la ansiedad, la paternidad, la motivación y mucho más. Tus familiares directos mayores de 13 años también pueden utilizar Supportiv. Para más información, sigue el siguiente enlace.
Cómo utilizar Supportiv y tu EAP
Recursos útiles
Presentación del nuevo sitio web para miembros
Más información y acceso a recursos
Para obtener más información y acceder a los recursos del EAP, inicia sesión en el portal para miembros de Recursos para Vivir utilizando la información que aparece a continuación, o llama al 1-800-283-5645 (TTY 711).
Nombre de usuario: Michaels
Código de acceso: 8002835645
Proveedor
Aetna
Recursos para vivir Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
Cuentas de gastos flexibles (FSA)
¿Qué es una FSA?
Una cuenta de gastos flexible (FSA), administrada por Health Equity, te permite reservar dinero libre de impuestos para ayudarte a pagar los gastos de bolsillo elegibles.
- Puedes elegir entre tres tipos de FSA: FSA estándar, FSA para fines limitados (LPFSA) y FSA para el cuidado de personas dependientes (DCFSA).
- Después de inscribirte en tu FSA, recibirás una tarjeta de débito que podrás utilizar para pagar los gastos elegibles.
Los fondos de tu FSA, que vienen determinados por la cantidad que decidas aportar, están disponibles inmediatamente una vez deducidos de tu nómina. - Las deducciones de tu nómina de la FSA están exentas de impuestos, lo que ayuda a reducir tu renta imponible.
Esta página proporciona información sobre cómo elegir y gestionar tu FSA, identificar los gastos elegibles y cómo presentar solicitudes de reembolso.
Puedes acceder a más recursos sobre la FSA en HealthEquity.com.
Gastos subvencionables por la FSA
Para ayudarte a determinar lo que puedes pagar con tu FSA, puedes buscar una lista de gastos elegibles y utilizar el localizador de tiendas para encontrar comercios que ofrezcan artículos elegibles para la FSA.
¡Guarda una copia de tus recibos! Health Equity tiene un par de formas de verificar las transacciones de la tarjeta FSA: algunas no requieren un recibo de justificación, mientras que otras veces sí.
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Cuando no necesitas un recibo
- Compras en tiendas o farmacias del IIAS (el IIAS es un sistema de aprobación obligatorio que el IRS exige para listar a todos los comerciantes que venden productos que tienen artículos elegibles para la FSA; encontrarás más información en seg-is.org)
- Compras con receta o sin receta elegibles (OTC)
- Copagos
- Importes de copago fijos en un médico, dentista, oftalmólogo u hospital en el que se proporcionaron dichos copagos fijos
- Transacciones recurrentes
- Pago efectuado en el mismo lugar y por el mismo importe en dólares que un pago anterior cuyo recibo ya fue aprobado por Equidad en Salud al menos una vez
Cuándo es necesario un recibo
- Consultorio médico, hospital, dentista o proveedor oftalmológico en los que el plan de salud tenga un importe deducible o de coseguro
- Coseguro y franquicias (suponiendo que los archivos de la compañía, si procede, no puedan justificar exactamente el gasto).
- Compras en el 90% de las farmacias
- Un importe en dólares impar que no coincida con uno de los importes fijos de copago previstos
Recursos útiles
Proveedor
Equidad en salud
Cuentas de Gastos Flexibles (FSA) y Cuenta de Ahorros Sanitarios (HSA)
Ponte en contacto con
Teléfono: 877-924-3967
Presentación de solicitudes de reembolso
Las solicitudes de reembolso de gastos subvencionables por la FSA pueden presentarse por Internet, por fax o por correo postal.
Las solicitudes se tramitarán en un plazo de dos (2) días laborables tras su recepción.
Para comprobar el estado de tu solicitud, accede a tu cuenta.
Presentar solicitudes en línea
Para un servicio más rápido, presenta tu reclamación por Internet.
Sólo tienes que acceder a tu cuenta para presentar tu reclamación electrónicamente y cargar la documentación necesaria.
Presentar reclamaciones por fax o correo postal
Las solicitudes pueden enviarse por fax o por correo postal.
Primero, descarga y rellena el Formulario de solicitud de reembolso.
A continuación, imprime y envía el formulario cumplimentado y toda la documentación requerida de la siguiente manera:
- Fax: 877-353-9236
- Correo de EE.UU: ADMINISTRADOR DE RECLAMACIONES, P.O. Box 14053, Lexington, KY, 40512
Tipos de FSA: Compara tus opciones
Utiliza la siguiente información para ayudarte a decidir qué tipo de FSA es la más adecuada para ti.
Health Equity también ofrece guías para Comparar las opciones de la FSA y Cosas que debes saber sobre la FSA.
Nota: Si estás inscrito en un plan médico con HSA, no puedes tener «doble cobertura» para gastos médicos y de medicamentos con receta teniendo a la vez una HSA y una FSA estándar.
Sin embargo, puedes utilizar la FSA para fines limitados (LPFSA) para gastos odontológicos y oftalmológicos.
FSA
La FSA estándar puede utilizarse para pagar gastos médicos, de medicamentos recetados, dentales y de visión elegibles no cubiertos por tu seguro.*
*Los miembros del plan HSA no pueden acogerse a la FSA estándar.
Tu título va aquí
Cómo funciona
¿Cuánto puedo aportar?
- 100$ mínimo
- 3.200 $ máximo para 2024
- 3.300 $ máximo para 2025
¿Cómo accedo y utilizo el dinero de la FSA?
Recibirás una tarjeta de débito para utilizarla en los gastos subvencionables. Los fondos están disponibles inmediatamente.
¿Quién puede utilizar el dinero de la FSA?
Si estás inscrito en el Plan PPO Básico o en el Plan PPO Mejorado, o incluso si no eliges la cobertura médica de Michaels, puedes utilizar el dinero para pagar los gastos médicos, de medicamentos con receta, dentales y de visión elegibles que no cubran tus planes de asistencia sanitaria.
Esto se aplica a:
- Tú mismo
- Cualquier dependiente que declares en tu declaración de la renta federal
- Tus hijos menores de 26 años, aunque no estén cubiertos por un plan de prestaciones Michaels
Según las normas del IRS, los gastos de las parejas de hecho no pueden pagarse con una FSA.
Fechas y plazos
- Puedes incurrir en gastos hasta el 31 de diciembre del año del plan.
- Tienes hasta el 31 de marzo, una vez finalizado el año del plan, para presentar tus solicitudes de reembolso de gastos.
FSA con fines limitados
La FSA para fines limitados (LPFSA) puede utilizarse para pagar gastos dentales y oftalmológicos, pero no puede utilizarse para pagar otros gastos sanitarios.
Tu título va aquí
Cómo funciona
¿Cuánto puedo aportar?
- 100$ mínimo
- 3.200 $ máximo para 2024
- 3.300 $ máximo para 2025
¿Cómo accedo y utilizo el dinero de la LPFSA?
Recibirás una tarjeta de débito para utilizarla en los gastos subvencionables. Los fondos están disponibles inmediatamente.
¿Quién puede utilizar el dinero de la LPFSA?
Si estás inscrito en el plan médico Michaels Choice HSA, puedes utilizar la FSA de Propósito Limitado para pagar sólo los gastos dentales y oftalmológicos, y utilizar tu HSA para pagar los gastos médicos y de medicamentos con receta elegibles.
Puedes utilizar el dinero para pagar los gastos subvencionables de atención dental y oftalmológica que no cubran tus planes dentales y oftalmológicos.
Esto se aplica a:
- Tú mismo
- Cualquier dependiente que declares en tu declaración de la renta federal
- Tus hijos menores de 26 años, aunque no estén cubiertos por un plan de prestaciones Michaels
Según las normas del IRS, los gastos de las parejas de hecho no pueden pagarse con una LPFSA.
Fechas y plazos
- Puedes incurrir en gastos hasta el 31 de diciembre del año del plan.
- Tienes hasta el 31 de marzo, una vez finalizado el año del plan, para presentar tus solicitudes de reembolso de gastos.
FSA para el cuidado de personas dependientes
La FSA para el Cuidado de Dependientes (DCFSA) puede utilizarse para pagar los gastos de las personas a tu cargo, como guarderías, cuidado antes y después del colegio y campamentos de verano.
Tu título va aquí
Cómo funciona
¿Cuánto puedo aportar?
- 100$ mínimo
- 5.000 $ máximo (o 2.500 $ máximo si estás casado pero declaras por separado de tu cónyuge)
¿Cómo accedo y utilizo el dinero de la DCFSA?
Presentas solicitudes de reembolso. Los fondos están disponibles una vez realizadas las aportaciones a la cuenta.
¿Cómo puedo utilizar el dinero de la DCFSA?
Puedes utilizar la DCFSA para que te reembolsen los gastos de cuidado de dependientes en que incurras, permitiéndote trabajar a ti y a tu cónyuge.
Esto incluye
- Guarderías
- Centros de día autorizados (incluidos los centros de día para adultos y los centros para discapacitados dependientes)
- Proveedores de servicios de guardería a domicilio
- Cuidado antes y después de la escuela (si no está incluido en la matrícula)
- Campamento de verano diurno, pero no nocturno
¿Quién puede utilizar el dinero?
Puedes utilizar el dinero para pagar los gastos subvencionables de cuidado de dependientes para:
- Hijos menores de 13 años que declaras en tu declaración de la renta federal como dependientes (o de los que eres el progenitor custodio si estás divorciado, independientemente de quién reclame la exención fiscal).
- Un cónyuge o persona dependiente que sea física o mentalmente incapaz de cuidar de sí mismo y viva en tu casa más de la mitad del año.
Según las normas del IRS, los gastos de las parejas de hecho no pueden pagarse con una DCFSA.
Fechas y plazos
- Pierdes los fondos que queden en tu cuenta a partir del 31 de diciembre del año del plan.
- Tienes hasta el 31 de marzo, una vez finalizado el año del plan, para presentar tus solicitudes de reembolso de gastos.
eValora
Elige el plan que más te convengaSelector de planes de salud eValuate
eValuate es un recurso gratuito para ayudar a los Miembros del Equipo a tiempo completo a elegir el mejor plan médico para sus necesidades.
Deja que el selector de planes médicos de eValora te ayude a decidir qué plan médico tiene más sentido desde el punto de vista económico para ti y tu familia. Sólo tienes que responder a unas preguntas y eValuate calculará el ahorro fiscal que puedes esperar en primas y aportaciones a la FSA de Asistencia Sanitaria para cada plan médico. Luego obtendrás un resumen en el que se destaca qué opción te conviene más.
eValora no almacena ninguno de tus datos personales ni los comparte con Michaels ni con nadie: son totalmente privados y confidenciales.
Puedes acceder y utilizar eValuate 24/7 desde cualquier smartphone, tableta u ordenador.
Abre el selector de planes de salud eValuate
Elegir y utilizar tu HSA o HRA
Paga los gastos sanitarios subvencionables libres de impuestosElegir una HSA o HRA
Para ayudarte a pagar los gastos elegibles de asistencia sanitaria dentro de la red, Michaels contribuye a una Cuenta de Ahorros Sanitarios (HSA) si te inscribes en el plan Select HSA, o a una Cuenta de Reembolso Sanitario (HRA) si te inscribes en el plan Kaiser HRA.
Los dos tipos de cuentas funcionan de forma diferente: sigue los enlaces para conocer mejor cada una de ellas y ayudarte a elegir.
Cuenta de ahorros sanitarios (HSA)
Cuenta de reembolso sanitario (HRA)
Cobertura óptica
Saca el máximo partido a tus prestaciones de visión¿Necesitas gafas o lentes de contacto? El Plan de Visión EyeMed puede ayudarte.
Plan de visión EyeMed
Resumen de prestaciones
Ventajas para los miembros
Los afiliados a EyeMed ahorran de media un 71% sobre el precio de venta al público utilizando sus ventajas EyeMed.
Puedes ver a quien quieras, cuando quieras, dentro de la Red EyeMed Access. Tendrás miles de proveedores entre los que elegir, incluidos oftalmólogos independientes, tus tiendas favoritas e incluso opciones online.
Utiliza tus beneficios EyeMed para comprar en tus tiendas favoritas de gafas online dentro de la red, como LensCrafters, Target Optical, Ray-Ban y ContactsDirect. ¿No tienes papeles? No hay problema. Sólo necesitarás una receta válida.
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Qué cubre el Plan
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Toca o haz clic en el contenido de abajo y desplázate para acceder a toda la información.
| Beneficio | En red (lo que pagas) | Fuera de la red (Hasta qué punto paga el plan EyeMed Vision) |
|---|---|---|
| Exámenes Anuales (Una vez cada 12 meses) | copago de $15 | $40 |
| Procedimientos LASIK/PRK | Recibe un 15 % de descuento en las tarifas habituales y habituales en las ubicaciones de LCA-Vision o un 5 % de descuento en el precio promocional, lo que sea mayor. | Recibe un 15 % de descuento en las tarifas habituales y habituales en las ubicaciones de LCA-Vision o un 5 % de descuento en el precio promocional, lo que sea mayor. |
| Gafas1 | ||
| Lentes monofocales | copago de $20 | $25 |
| Lentes bifocales | copago de $20 | $40 |
| Lentes Trifocales | copago de $20 | $65 |
| Lentes progresivas estándar | copago de $20 | $55 |
| Lentes progresivas premium | $20 de copago, luego cualquier valor superior a $120 recibe un 20% de descuento | $65 |
| Opciones de lentes | ||
| Tratamiento UV, tinte (sólido y degradado), revestimiento plástico estándar contra rayaduras | $0 | $8 |
| Policarbonato estándar: adultos y niños menores de 19 años | $0 | $20 |
| Recubrimiento antirreflectante estándar | copago de $45 | N / A |
| Polarizado | 20% de descuento sobre el precio minorista | N / A |
| Otros complementos | 20% de descuento sobre el precio minorista | N / A |
| Cuadros1 | $0 de copago; $130 de asignación (recibes un 20% de descuento en montos superiores a $130) | $65 |
| Lentes de contacto convencionales y desechables1 | $0 de copago; $130 de asignación (recibes un 20% de descuento en montos superiores a $130) | $104 |
| Médicamente necesario | $0 | $200 |
| Contactos – Accesorios | ||
| Estándar | $0 | $40 |
| De primera calidad | $0 de copago; Asignación de $55 (recibes un 20 % de descuento en montos superiores a $55) | $40 |
| 1Lentes o lentes de contacto una vez cada 12 meses. Encuadres una vez cada 12 meses. | ||
Cuánto cuesta el Plan (quincenal)
Tú – 3,30
Tú + Cónyuge/Pareja de hecho 1 – 6 ,24
Tú + Niño(s) – $6.60
Tú + Familia – 8,62
1. Por ley, el coste de las prestaciones de pareja de hecho no puede pagarse antes de impuestos, y el «valor» de las aportaciones de los Miembros del Equipo y de la pareja de hecho proporcionadas por el empresario está sujeto a impuestos.
Vídeos prácticos para miembros
en blanco
Consigue la aplicación EyeMed
Busca un oculista
Gestionar las personas a tu cargo
Imprimir un carné de identidad
Ver la cobertura
Crear una cuenta EyeMed
Recursos útiles
Salud ocular infantil
Actividades para niños
Utiliza los enlaces que aparecen a continuación para descargar e imprimir actividades autoguiadas de EyeMed que ayuden a tu(s) hijo(s) a comprender la anatomía ocular.
Proveedor
EyeMed
Cobertura de la vista
Ponte en contacto con
Consultas generales: 866-723-0596
LASIK: 1-800-988-4221
enlaces rápidos
Cobertura dental
Mantén tus perlas blancas brillantes con la cobertura dentalOpciones del plan dental
Michaels te ofrece dos planes dentales administrados por Cigna: el Cigna PPO y el Cigna DHMO.
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PPO frente a DHMO
Cigna PPO
- El plan PPO de Cigna te permite acudir a cualquier dentista dentro o fuera de la red, pero hay un límite en la cantidad que paga el plan por algunos servicios cubiertos. Ahorrarás dinero si acudes a un proveedor de la red Cigna Dental.
- Visita my.cigna.com para encontrar un dentista de la red cerca de ti.
Cigna DHMO
- Con el plan DHMO de Cigna, eliges un dentista de atención primaria que dirige tu asistencia. Todos los servicios se pagan mediante copago, según el Programa de Cargos al Paciente (PCS).
- Hay menos dentistas en la red Cigna DHMO que en la red Cigna PPO.
- No hay cobertura fuera de la red con el plan DHMO.
- Visita my.cigna.com para comprobar si tu dentista pertenece a la red Cigna DHMO. Si no lo está, tendrás que elegir un nuevo dentista de la red Cigna DHMO.
Lo que pagas cuando recibes asistencia
| Cigna PPO | Cigna DHMO |
| 0 $ (sólo dentro de la red) | $0 |
| Individual: 50 $ Familiar: 100 |
Ninguno |
| 20% después de la franquicia | Pagas copagos fijos según el cuadro de prestaciones del plan . En este plan se requiere la derivación de un especialista a . |
| 50% después de la franquicia | Pagas copagos fijos según el cuadro de prestaciones del plan . En este plan se requiere la derivación de un especialista a . |
| 50%, sin franquicia | Pagas copagos fijos según el cuadro de prestaciones del plan . En este plan se requiere la derivación de un especialista a . |
| 1.800 $ por persona | Ninguno |
1. La atención preventiva fuera de la red está cubierta al 100% hasta los importes razonables y habituales.
2. Máximo independiente de cirugía oral de por vida de 1.800 $.
3. Máximo independiente de ortodoncia de por vida de 2.000 $.
Cuánto cuestan los Planes
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Toca o haz clic en el contenido de abajo y desplázate para acceder a toda la información.
| Cigna PPO | Cigna DHMO | |
|---|---|---|
| Usted | ||
| Quincenal | $15 | $5.77 |
| Anualmente | $390 | $150.02 |
| Usted + cónyuge/pareja doméstica1 | ||
| Quincenal | $34.27 | $10.54 |
| Anualmente | $891.02 | $274.04 |
| Usted + Niño(s) | ||
| Quincenal | $32.13 | $10.80 |
| Anualmente | $835.38 | $280.80 |
| Usted + Familia | ||
| Quincenal | $54.62 | $16.86 |
| Anualmente | $1.420,12 | $438.36 |
| 1Por ley, si una pareja de hecho no califica como dependiente fiscal, el costo de sus beneficios no se puede pagar antes de impuestos, y el "valor" del miembro del equipo y las contribuciones de la pareja de hecho proporcionadas por el empleador están sujetas a impuestos. | ||
myCigna
Gestionarás tu cuenta y tu tarjeta dental digitalmente a través de myCigna.
Ten en cuenta que Cigna no emite tarjetas dentales físicas.
Para empezar, regístrate en myCigna para crear tu cuenta. Necesitarás uno de los siguientes datos para crear tu cuenta: Número de la Seguridad Social, número de identificación de Cigna Healthcare o número de Medicare. También puedes descargarte la aplicación myCigna.
Después, utiliza myCigna para:
- Ver, imprimir y enviar carnés de identidad
- Encuentra médicos, hospitales y servicios médicos de la red
- Compara la información sobre la calidad de la asistencia, incluidas las opiniones de los pacientes
- Gestionar y seguir las reclamaciones
- Consulta las estimaciones de costes de los procedimientos médicos
- Chatea con un representante de Cigna Healthcare
Recursos del plan DHMO de Cigna
Enlaces útiles
Proveedor
Excedencia (LOA)
Tipos de permisos y cómo solicitarlosSolicitud de excedencia
Michaels ofrece permisos de ausencia (LOA) así como tiempo libre remunerado (PTO). Para conocer los tipos de permisos y PTO disponibles para ti y cuándo/cómo solicitarlos, consulta los recursos de esta página. Si necesitas más información, ponte en contacto con el Servicio de Atención a los Miembros del Equipo.
PTO vs. Vacaciones
Tiempo libre remunerado (PTO)
- El tiempo libre remunerado (PTO) incluye el tiempo de vacaciones, el tiempo personal y el tiempo por enfermedad. Para obtener información más detallada y leer las políticas de PTO de Michaels, visita este enlace: Tiempo Libre Pagado (PTO).
Excedencia (LOA)
- Debes solicitar un Permiso de Ausencia (LOA) si vas a ausentarte del trabajo durante más de cinco (5) días laborables consecutivos por motivos personales, médicos o de otro tipo. Lee la Guía del Permiso de Ausencia (LOA) de Michaels para obtener información más detallada.
- No puedes solicitar una excedencia con más de 30 días de antelación.
- Para solicitar la LOA, llama a Reliance Matrix al 1-888-288-1354. Te pedirán que proporciones tu enfermedad o lesión personal o relacionada con el trabajo, junto con la información de tu proveedor médico.
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Permiso parental retribuido (PPL)
Todos los miembros del equipo exentos a tiempo completo tienen derecho a un Permiso Parental Remunerado (PPL) para apoyar a las familias tras el nacimiento, adopción, gestación subrogada o colocación legal de un hijo.
La póliza PPL, cuyo enlace figura más abajo, cubre a las madres que dan a luz y a todos los padres no parturientas que cumplan los requisitos, incluidos los padres y las parejas de hecho.
Incapacidad a corto y largo plazo (STD y LTD)
Para recibir prestaciones por Incapacidad Temporal (STD), debes ser incapaz de realizar las tareas esenciales de tu trabajo debido a una lesión accidental, enfermedad, enfermedad mental o embarazo. La Incapacidad a Largo Plazo (ILP) proporciona protección de ingresos si quedas incapacitado y no puedes trabajar debido a una enfermedad o lesión que dure más de 90 días.
Importante: Matrix aprueba por separado las solicitudes de baja y de incapacidad. Si se aprueba tu solicitud de LOA, esto no significa automáticamente que se haya aprobado tu solicitud de STD/LTD.
Resumen en vídeo de las prestaciones de baja, incapacidad y voluntarias
Obtener apoyo
Para obtener ayuda, ponte en contacto con el Servicio de Atención a los Miembros del Equipo llamando al 855-432-MIKE (6453) y selecciona la opción 2, disponible de lunes a viernes de 8 a 17 h. tiempo central. También puedes abrir un ticket de soporte de Knowledge Zone.
Presenta tu(s) reclamación(es) en línea con Reliance Matrix
Guía para presentar reclamaciones a Reliance Matrix
Guías prácticas
- Presentación de Reclamaciones de Fácil Acceso - Resumen del flujo de procesos para presentar reclamaciones con Reliance Matrix.
- Presentar reclamaciones a Reliance Matrix - Se aplica a las bajas laborales, la incapacidad y las prestaciones voluntarias.
- Cómo presentar solicitudes de incapacidad temporal (STD) y baja médica familiar (FMLA)
- Cómo presentar reclamaciones por accidente voluntario, indemnización hospitalaria y enfermedad crítica
- Descarga la aplicación Matrix eServices
Nota importante sobre las reclamaciones de los afiliados a Kaiser
Los miembros del equipo que estén afiliados a un plan médico de Kaiser deben rellenar un formulario de autorización para presentar una reclamación a Reliance Matrix.
- Reliance Matrix te proporcionará el formulario de autorización para que lo firmes y lo devuelvas.
- Este formulario es necesario para que Reliance Matrix obtenga el certificado médico requerido de tu médico.
- Si no proporcionas el formulario de autorización firmado a Reliance Matrix, tu reclamación será denegada.
Recursos
Matriz de confianza
Seguro de Invalidez, Vida y AD&D, Accidentes, Enfermedades Graves, Indemnización Hospitalaria
Ponte en contacto con
Teléfono: 1-800-351-7500
Acontecimientos vitales y actualización de tus prestaciones
Cambios de estatus debidos a acontecimientos vitalesActualizar tus prestaciones tras acontecimientos vitales
Generalmente, sólo se te permite actualizar tus elecciones de prestaciones cuando cumples los requisitos por primera vez y durante el periodo anual de inscripción abierta. Sin embargo, la vida pasa, y a veces necesitarás hacer cambios en tus prestaciones solicitando un cambio de estado.
¿Qué se considera un acontecimiento vital?
Los acontecimientos vitales enumerados a continuación se consideran acontecimientos vitales cualificados.
- Cambio de situación laboral, como de miembro del equipo a tiempo parcial a miembro del equipo a tiempo completo (31 días para inscribirse).
- Muerte de un familiar
- Nacimiento/adopción del hijo
- Matrimonio
- Divorcio/separación legal
- Aumento/pérdida de otra cobertura para ti o un dependiente
- Inicio/fin de la relación de pareja de hecho
Cómo solicitar un cambio de estatus
Si experimentas un acontecimiento vital que cumpla los requisitos, tal y como se define en esta página, dispondrás de 30 días a partir de la fecha del acontecimiento vital para realizar cambios en tus elecciones de prestaciones, y este cambio de situación debe ser coherente con el acontecimiento vital.
Para solicitar cambios en tus prestaciones fuera del periodo de inscripción abierta debido a un acontecimiento vital que cumpla los requisitos, debes iniciar sesión en Workday y cumplimentar el Formulario de Acontecimiento Vital que Cumpla los Requisitos en los 30 días siguientes al acontecimiento vital para evitar pagar primas retroactivas.
Puede que se requiera alguna documentación con tu solicitud. Las formas aceptables de documentación pueden ser un certificado de matrimonio, una sentencia de divorcio, una declaración de confirmación de prestaciones con fechas, una carta del empleador con fechas, etc.
Auditoría de verificación de la dependencia
Si añades un dependiente a tu cobertura médica y/o dental, nuestro proveedor externo, Consova, se pondrá en contacto contigo directamente para realizar una auditoría de elegibilidad de dependientes. Esta auditoría debe completarse para que tu(s) dependiente(s) sea(n) verificado(s) como elegible(s) para el (los) plan(es) Michaels.
Para más información sobre los requisitos de elegibilidad de los dependientes, visita este enlace: Requisitos.
Recursos útiles
Recursos de asesoramiento para superar la pérdida de un ser querido
Recursos sobre embarazo y adopción
Cambio de situación laboral
Si tu situación laboral cambia de tiempo parcial a tiempo completo, o de tiempo completo a tiempo parcial, tendrás diferentes opciones de prestaciones Michaels. Sigue el siguiente enlace para obtener información más detallada sobre este acontecimiento vital.
Obtener apoyo
Para obtener ayuda, ponte en contacto con el Servicio de Atención a los Miembros del Equipo llamando al 855-432-MIKE (6453) y selecciona la opción 2, disponible de lunes a viernes de 8 a 17 h. tiempo central. También puedes abrir un ticket de soporte de Knowledge Zone.
Cómo inscribirse
Tu guía para completar la inscripción onlineGuía de inscripción a las prestaciones
Este resumen de la inscripción pretende indicarte cómo utilizar este sitio web para localizar información detallada sobre tus opciones de prestaciones, cómo inscribirte en la cobertura y los numerosos recursos y programas que tienes a tu disposición.
Si prefieres revisar tus opciones de prestaciones en un solo lugar, puedes utilizar los enlaces que aparecen a continuación para descargar una versión en PDF para imprimir de la Guía de inscripción en prestaciones, disponible en inglés y español.
Elija sabiamente: ¡sin cambios después de inscribirse!
Los cambios en tus elecciones de prestaciones sólo se permiten fuera del periodo de inscripción abierta si tienes un acontecimiento vital que cumpla los requisitos, como un nacimiento, una adopción, un matrimonio o un divorcio. Los cambios de estatus deben realizarse en los 30 días siguientes al acontecimiento vital calificado. Para más información, sigue este enlace: Cambio de estatuto.
(en blanco)
Determinar quién es elegible
Asegúrate de saber a quién puedes cubrir con tus prestaciones Michaels revisando los requisitos de elegibilidad.
- La mayoría de los planes ofrecen cobertura a los dependientes que reúnen los requisitos; si necesitas cubrir a miembros de tu familia, puedes determinar quién reúne los requisitos.
- Recuerda que tu cónyuge o pareja de hecho no puede estar cubierto por un plan médico Michaels si dispone de cobertura médica a tiempo completo a través de su empresa.
Para obtener más información, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios > Elegibilidad y Afiliación > Elegibilidad.
Compara las opciones del Plan
Asegúrate de comparar todos los planes de prestaciones disponibles para poder elegir la cobertura adecuada para ti y tu familia. Recuerda que si no te inscribes, no tendrás cobertura.
Además, los miembros del equipo a tiempo completo pueden utilizar la herramienta gratuita eValuate para obtener orientación a la hora de elegir un plan médico.
Para saber más, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios y localizar la información sobre beneficios que buscas.
Piensa en un seguro de vida y nombra a tus beneficiarios
Determina cuánta cobertura de Seguro de Vida necesitas para protegerte a ti y a tus seres queridos. Tus beneficiarios se gestionan en Workday, y puedes cambiar tu designación en cualquier momento.
Para saber más, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios > Seguridad financiera > Seguro de vida y AD&D.
Considera la cobertura por incapacidad
La cobertura por incapacidad es una prestación importante que garantiza que recibirás una parte de tu sueldo en caso de que no puedas trabajar por enfermedad o lesión.
- Los miembros asalariados del equipo, cuando reúnen los requisitos, se inscriben automáticamente en la cobertura por discapacidad.
- Si eres un Miembro del Equipo por horas, puedes decidir si necesitas cobertura por Incapacidad.
- La cobertura de incapacidad a corto plazo (STD) no está disponible en California, Nueva Jersey, Nueva York, Rhode Island ni Washington.
Para saber más, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios > Excedencia (LOA).
Suma los ahorros de la FSA
Quizá quieras aprovechar las ventajas fiscales de una o varias Cuentas de Gastos Flexibles (FSA). Si quieres tener una cuenta de gastos flexible (FSA), debes inscribirte cada año. Tus elecciones de FSA del año anterior no se prorrogarán.
Para obtener más información, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios > Salud y bienestar > Cuentas de gastos flexibles (FSA).
Revisar y elegir prestaciones voluntarias
Puedes inscribirte en prestaciones voluntarias, como el Seguro de Vida Opcional y el Seguro de Muerte e Invalidez para ti y tus dependientes, el Seguro de Accidentes, el Seguro de Enfermedad Crítica y el Seguro Médico para Mascotas.
Para saber más, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios > Seguridad financiera.
Ahorra en recargos por bienestar y tabaco
Puedes evitar recargos y primas más altas para la cobertura médica cumpliendo el requisito del examen de bienestar y calificándote como libre de tabaco.
Para saber más, utiliza el menú de navegación para ir a Beneficios > Salud y Bienestar > Programas de Bienestar y Recargos.
Recordatorio para las nuevas contrataciones: Tu cobertura de Michaels comienza el primer día del mes, después de que completes 30 días de servicio, cuando te inscribas dentro de los 30 días siguientes a tu fecha de contratación. Visita el Centro de Nuevos Contratados para determinar tu plazo de inscripción y la fecha de entrada en vigor de los beneficios.
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Ayudas de trabajo de Workday
- Cómo inscribirse en Workday: Inglés | Español
- Cómo añadir dependientes en Workday: Inglés | Español
- Otros: Acceso a Workday en LOA
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Llama a los Servicios para Miembros del Equipo al 855-432-MIKE (6453), opción 2, o envía un ticket a través de Knowledge Zone.