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Saber a dónde acudir para obtener respuestas
Llama a los Servicios para Miembros del Equipo al 855-432-MIKE (6453), opción 2, o envía un ticket a través de la Zona de Conocimiento.
Tasa y programa de deshabituación tabáquica
La información que figura a continuación es para los miembros del equipo inscritos en un plan médico Michaels BCBSTX. Si estás inscrito en el plan médico Michaels Kaiser, consulta el Kit de herramientas para un campus sin tabaco para obtener recursos para dejar de fumar.
Tasa por tabaco
Si tú y/o tu cónyuge o pareja de hecho os habéis identificado como consumidores de tabaco mientras estáis actualmente inscritos en el plan médico Michaels BCBSTX, estáis pagando una cuota adicional por tabaco de 30$ por persona, por nómina, por un total de 780$ por persona para el año del plan de beneficios 2025-2026. Esta cuota se paga mediante una deducción en nómina de cada sueldo.
La participación en el Programa para dejar de fumar de BCBSTX te dará derecho al Incentivo para dejar de fumar de Michaels, que te eximirá de la cuota del tabaco, como se describe a continuación.
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Consumo de tabaco
Seleccionarás tu estado de consumo de tabaco cuando te inscribas en tus prestaciones cada año. Sólo puedes actualizar tu estado de consumo de tabaco durante el periodo anual de inscripción abierta, a menos que completes el Programa para dejar de fumar de BCBSTX y tengas derecho al Incentivo para dejar de fumar de Michaels.
Iniciativa para dejar de fumar de Michaels
Michaels quiere recompensarte por tomar medidas para mejorar tu salud y dejar el tabaco durante todo el año, eximiéndote de la cuota del tabaco.
Cómo eximirte de la tasa del tabaco
- Completa el Programa para dejar de fumar de BCBS como se describe en esta página.
- Una vez finalizado el programa, envía un ticket de la Zona de Conocimiento al Equipo de Beneficios para que te eximan de la cuota de tabaco de tus deducciones de nómina en adelante.
- El Equipo de Beneficios verificará entonces que has completado el programa con BCBS y actualizará Workday para eliminar la deducción en nómina de la cuota por tabaco. ¡Así de fácil!
Nota: Si razones médicas te impiden completar el Programa para dejar de fumar de BCBS, ponte en contacto con el Equipo de Beneficios llamando al 1-855-432-MIKE (6453) y trabajaremos contigo y con tu médico si deseas encontrar una forma alternativa de optar al incentivo.
Además del Programa para dejar de fumar de BCBSTX, los parches de nicotina están cubiertos por la Lista de medicamentos preventivos de la ACA por un copago de 0 $.
Programa para dejar de fumar de BCBSTX
Michaels se preocupa por tu bienestar y el de tu familia. Para todos los miembros del equipo y dependientes cubiertos inscritos en un plan médico de Michaels BCBSTX, nos complace ofrecer un Programa gratuito para dejar de fumar con el fin de ayudarte a dejar de fumar y dar pasos hacia un futuro más saludable.
- El Programa para dejar de fumar de BCBSTX tiene una duración de 30 días y está adaptado a cada afiliado. No hay límite en el número de veces que el afiliado puede completar el programa.
- La participación en este programa también te permite optar al Incentivo Michaels para dejar de fumar descrito anteriormente.
Encontrarás información más detallada a continuación y en el Resumen del programa. Para empezar, inicia sesión en tu cuenta BCBSTX.
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Programa de Autogestión Digital
- Completa las lecciones semanales online para formarte sobre las consecuencias físicas y sociales del consumo de tabaco, los principios de la adicción, las opciones de tratamiento y las estadísticas sanitarias relacionadas con el tabaco.
- Pasos prácticos para la acción: crea tu propio plan para dejar de fumar con el fin de reducir las posibilidades de recaída.
- Accede a numerosas calculadoras, rastreadores, herramientas y materiales educativos.
Opciones de Coaching Ampliadas
- Opciones de entrenamiento telefónico y por mensajería segura
- Acceso ilimitado a un entrenador durante todo un año de programa. Los entrenadores están disponibles de lunes a viernes entre las 7.00 y las 22.00 horas y los sábados entre las 9.00 y las 16.00 horas (CT).
Recursos útiles
Inicio de sesión en el portal para miembros de BCBSTX
Blue Cross & Blue Shield de Texas (BCBSTX)
Seguro médico (PPO y HSA)
Información de contacto
Teléfono: 1-877-269-1180
Enlaces rápidos
Adaptaciones ADA
Proceso de solicitud de alojamiento
Paso 1:
- El Miembro del Equipo notifica al Director la solicitud de adaptación.
- El director se asocia con RRHH.
Paso 2:
- El supervisor se asocia con RRHH mediante un proceso interactivo (diálogo en directo).
- Se notificará la decisión al miembro del equipo.
- Si no se va a acomodar al Miembro del Equipo, el supervisor se asociará con el Departamento Jurídico además de con RRHH.
Iniciar una solicitud
Control de la diabetes
Asóciate con tu médico de cabecera para controlar mejor tu diabetesControlar tu diabetes
Se calcula que cada año se diagnostican 1,5 millones de nuevos casos de diabetes. Si tú o alguien que conoces padecéis diabetes, un médico de atención primaria puede ayudaros a controlar esta enfermedad.
Programa una visita con tu médico de cabecera, que lo hará:
- Explícanos tus cifras: tensión arterial, niveles de colesterol, nivel de azúcar en sangre e índice de masa corporal.
- Ayuda a proporcionar recursos para elegir alimentos sanos (opciones con menos carbohidratos).
- Sugiere añadir ejercicio a tu día. Los pequeños pasos diarios suman. Un paseo ligero es un buen punto de partida.
- Ofrecer terapias de tratamiento que puedan controlar mejor tu enfermedad
Hiper vs. Hipo en la diabetes
Conocer la diferencia
Si te han diagnosticado diabetes, es importante que entiendas la diferencia entre hiperglucemia (nivel alto de azúcar en sangre) e hipoglucemia (nivel bajo de azúcar en sangre). Dado que ambas pueden causar problemas de salud a los diabéticos, es importante mantener la glucemia dentro de unos límites saludables.
Recursos útiles
Introducción a la diabetes
Blue Cross & Blue Shield de Texas (BCBSTX)
Seguro médico (PPO y HSA)
Información de contacto
Teléfono: 1-877-269-1180
Enlaces rápidos
Recursos de ayuda en caso de catástrofe
Ayuda de emergencia para los miembros del equipo afectados por catástrofes naturales, incluidas las inundaciones del centro de TexasEsta página proporciona una visión general de los recursos de bajo coste y gratuitos disponibles para los Miembros del Equipo y las personas a su cargo que se hayan visto afectados por una catástrofe natural declarada de emergencia, incluidas las inundaciones del centro de Texas. Si hay más recursos disponibles, los añadiremos aquí.
Recursos para todos los miembros del equipo
Hacer frente a una catástrofe natural
Ayudas rápidas de Michaels CARES
Si eres un miembro del equipo que ha sufrido una evacuación obligatoria o voluntaria de tu casa, una pérdida de electricidad que te ha afectado al refugiarte en tu casa, o daños o destrucción de tu residencia principal, puedes optar a una subvención rápida a través de Michaels CARES. Ponte en contacto con tu SM, DM o socio de RRHH para obtener subvenciones rápidas.
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Más información y solicitud de subvenciones en línea
Las ayudas rápidas de Michaels CARES pueden utilizarse para alojarte en un hotel si has tenido que abandonar tu casa, comprar ropa si no has podido llevar mucha durante la evacuación, comprar artículos de primera necesidad como artículos de aseo, pañales, leche de fórmula para bebés, comprar un billete de avión o autobús para abandonar la zona y llenar el depósito de gasolina para viajes largos.
Puede haber subvenciones adicionales por daños o destrucción de la residencia principal. Recuerda guardar todos los recibos de los gastos asociados a tu evacuación y daños (hotel, gasolina, comida, ropa, etc.) Consulta la solicitud para conocer todos los detalles.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ponte en contacto con michaelscares@michaels.com.
Recursos para los miembros del equipo en el centro de Texas
Las graves inundaciones que se han producido recientemente en el centro de Texas han provocado evacuaciones e importantes daños a los residentes. Estamos aquí para ayudar a los miembros de nuestro equipo Michaels en estos momentos difíciles. Te animamos a que utilices los siguientes programas disponibles para ti y tu familia:
Miembros de BCBSTX
Recuperarse de una catástrofe natural nunca es fácil. Por ello, a continuación se indican los recursos disponibles para los miembros de BCBSTX que residen en los condados de Texas afectados, que incluyen Bandera, Coke, Comal, Concho, Gillespie, Kendall, Kerr, Kimble, Llano, Mason, McCulloch, Menard, Reeves, San Saba y Tom Green.
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Asesores sobre el valor de las prestaciones (AVS)
Para los miembros de BCBSTX que viven o viajan por las zonas afectadas, los Benefit Value Advisors (BVA) están preparados para ayudar:
- Llama al Servicio de Atención al Cliente de BVA al 1-877-269-1180.
- Busca un médico o un hospital.
- Rellenar una receta.
- Coordinar la asistencia o hacer la transición.
- Consigue una tarjeta identificativa de socio de BCBSTX.
Línea de ayuda en caso de catástrofe natural
La salud mental es tan importante como la salud física. El teléfono de ayuda en caso de catástrofe natural es el 1-800-985-5990.
Prime Therapeutics
Prime Therapeutics ha introducido Autorizaciones Previas Dinámicas (dPA) para un periodo estándar de 2 semanas. Esta implementación se basa en la declaración del gobernador para anular cualquier edición de reposición demasiado pronto debida a la Declaración de Catástrofe.
No se requiere ninguna acción por parte de los Miembros del Equipo.
Línea de enfermería 24/7
- Llama a la Línea de Enfermería 24 horas al día, 7 días a la semana, al 1-800-581-0368.
- Hay enfermeras tituladas bilingües disponibles.
Visitas virtuales gratuitas 24/7 de MDLIVE
Las Visitas Virtuales de MDLIVE® están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana:
- Visita el sitio web MDLive o llama al 1-888-680-8646.
- Reúnete con médicos colegiados por teléfono, vídeo o app para recibir atención no urgente.
- Los servicios están disponibles en inglés y español, con servicios de traducción disponibles en otros idiomas.
- Cómo canjear tu Visita Virtual gratuita:
- Introduce el código promocional “JulyStormsUC” para atención urgente o “JulyStormsBH” para salud conductual cuando se te presenten las opciones de pago para canjear la visita gratuita.
- El código promocional puede utilizarse una vez durante los próximos tres (3) meses y los códigos caducarán el 7 de octubre de 2025.
Aviso jurisdiccional del candidato
Recursos de asesoramiento sobre el duelo
Ayuda para ti cuando más la necesitasNavegar por la pérdida de un ser querido
En Michaels, tú eres nuestra prioridad número uno y estamos aquí para ayudarte cuando más lo necesites.
Esta página proporciona una visión general de los recursos y servicios de asesoramiento en duelo disponibles para los Miembros del Equipo a tiempo completo y los familiares que están afrontando la pérdida de un ser querido.
Presentar reclamaciones tras un siniestro
Si tú o algún familiar estáis sufriendo la pérdida de un ser querido, ponte en contacto con un socio de Benefits para que te ayude a tramitar una reclamación de seguro de vida con Reliance Matrix.
Para iniciar este proceso, abre un ticket en la Zona de Conocimiento con cualquier pregunta relativa a tu siniestro de vida y un Socio de Benefits se pondrá en contacto contigo sobre tu siniestro y los siguientes pasos.
Guía para presentar reclamaciones a Reliance Matrix
Guías prácticas
- Presentación de Reclamaciones de Fácil Acceso - Resumen del flujo de procesos para presentar reclamaciones con Reliance Matrix.
- Presentar reclamaciones a Reliance Matrix - Se aplica a las bajas laborales, la incapacidad y las prestaciones voluntarias.
- Cómo presentar solicitudes de incapacidad temporal (STD) y baja médica familiar (FMLA)
- Cómo presentar reclamaciones por accidente voluntario, indemnización hospitalaria y enfermedad crítica
- Descarga la aplicación Matrix eServices
Nota importante sobre las reclamaciones de los afiliados a Kaiser
Los miembros del equipo que estén afiliados a un plan médico de Kaiser deben rellenar un formulario de autorización para presentar una reclamación a Reliance Matrix.
- Reliance Matrix te proporcionará el formulario de autorización para que lo firmes y lo devuelvas.
- Este formulario es necesario para que Reliance Matrix obtenga el certificado médico requerido de tu médico.
- Si no proporcionas el formulario de autorización firmado a Reliance Matrix, tu reclamación será denegada.
Seguro de vida y AD&D
Todos los Miembros del Equipo a tiempo completo, independientemente de si se inscriben en un plan médico o dental, recibirán un Seguro de Vida Básico sin coste alguno para ellos. Además, Michaels ofrece a los Miembros del Equipo la oportunidad de suscribirse a un Seguro de Vida Opcional y a un Seguro Opcional de Muerte Accidental y Desmembramiento (AD&D). Ponte en contacto con un Socio de Beneficios abriendo un ticket en la Zona de Conocimiento para obtener más información sobre estos beneficios para ti y tu cónyuge o pareja de hecho.
- Vida del empleado: 25.000
- AD&D del empleado: 25.000 $.
- Cónyuge/pareja de hecho del empleado: 2.000 $.
- Hijo de empleado: 1.000
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Actualizar tus prestaciones tras un siniestro
Si experimentas un acontecimiento vital que cumpla los requisitos, como la pérdida de un ser querido, dispondrás de 30 días a partir de la fecha del acontecimiento vital para realizar cambios en tus elecciones de prestaciones, y este cambio de situación debe ser coherente con el acontecimiento vital.
Primero tendrás que actualizar a tus dependientes en Workday antes de completar el evento de vida cualificado.
Puede que se requiera alguna documentación con tu solicitud: una forma aceptable de documentación sería un certificado de defunción que detalle la fecha de fallecimiento de un ser querido.
Cambiar tus beneficiarios
Tus beneficiarios se gestionan en Workday. Para actualizar tus beneficiarios, sigue los pasos que se indican a continuación.
- Conéctate a Workday.
- En la esquina superior izquierda, selecciona Menú > Beneficios.
A continuación, selecciona Pagar > Beneficios > Cambiar beneficios. - Esto te permitirá iniciar la tarea “Asignar beneficiarios”, en la que puedes eliminar o añadir beneficiarios a tus elecciones actuales.
Solicitud de excedencia (LOA)
Entendemos que el duelo puede ser difícil para ti y para tu familia, y puede que necesites más tiempo fuera del trabajo para dedicarlo a tus seres queridos tras una pérdida.
Considera la posibilidad de solicitar una excedencia si piensas ausentarte del trabajo durante más de una semana. Puedes solicitar una excedencia si vas a ausentarte del trabajo durante más de cinco (5) días laborables consecutivos por motivos personales, médicos o de otro tipo.
Lee la Guía del Permiso de Ausencia (LOA) de Michaels y visita la página LOA para obtener información más detallada sobre la solicitud de permisos. Para iniciar una solicitud, llama a Reliance Matrix al 1-888-288-1354.
Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
El Programa de Asistencia al Empleado (EAP) es un recurso gratuito y confidencial disponible para ti y tu familia, aunque no estés inscrito en ningún plan de beneficios de Michaels.
El EAP incluye servicios de asesoramiento para todos los miembros del equipo Michaels:
- Los Miembros del Equipo a tiempo completo tienen derecho a recibir hasta tres (3) sesiones de asesoramiento presenciales o por televídeo por número sin coste alguno.
- Los Miembros del Equipo a tiempo parcial no tienen derecho a sesiones de asesoramiento presenciales, pero pueden recibir asesoramiento confidencial por teléfono en cualquier momento.
Tienes tres formas de encontrar más información y acceder a los recursos del EAP:
- Visita la página del EAP.
- Conéctate al portal de miembros de Recursos para Vivir con el nombre de usuario Michaels y la contraseña 8002835645.
- Llama al 1-800-283-5645 (TTY 711).
Apoyo
Supportiv es una herramienta online que te permite hablar de tus problemas de salud mental, emocionales o sociales en pequeños grupos de chat con personas que se sienten identificadas. Las conversaciones son anónimas y están guiadas y salvaguardadas en tiempo real por facilitadores profesionales. Supportiv es anónimo y está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
Visita la página de Supportiv para obtener información sobre el programa, recursos y seminarios web a la carta.
Michaels CARES
Michaels CARES es una organización benéfica 501(c)(3) que ayuda a los Miembros del Equipo Michaels, entre otras cosas proporcionando ayuda económica en caso de fallecimiento de un Miembro del Equipo o de uno o varios familiares elegibles.
Para solicitar ayuda, asegúrate de que cumples los requisitos que se indican a continuación y luego rellena la solicitud.
Aquí tienes una rápida lista de comprobación que debes seguir cuando hagas la solicitud:
- La solicitud debe cumplimentarse en su totalidad.
- El patrocinador debe firmar la solicitud (los patrocinadores son una parte fundamental de nuestro proceso).
- Se adjuntan documentos justificativos: cuanto más, mejor.
¿Tienes dudas?
Lee las preguntas frecuentes de Michaels CARES y visita la página de Michaels CARES para obtener más información sobre esta prestación.
PerkSpot Bienestar
PerkSpot Wellness ofrece varios descuentos en servicios de bienestar emocional que apoyan tu salud mental, ofreciendo ofertas en terapia, meditación, yoga y mucho más.
Perkspot se asocia con reputados servicios de asesoramiento online como BetterHelp y Talkspace.
Visita michaels.perkspot.com para acceder a estos recursos y encuentra información adicional sobre este beneficio en la sección PerkSpot de la página Extras de Beneficios y Descuentos.
COBRA
El fallecimiento es un acontecimiento vital cualificado.
Si tú o tu cónyuge/pareja de hecho estáis cubiertos por el seguro médico, dental, oftalmológico y/o la cuenta de gastos flexibles (FSA) de Michaels, recibirás un aviso COBRA que te permitirá seguir participando en el programa médico de Michaels durante un máximo de 18 meses.
Recibirás por correo el aviso de COBRA que detalla tus opciones de cobertura por parte de Taben, nuestro administrador de COBRA.
Para más información, ponte en contacto con el Grupo Taben llamando al 800-675-7341.
Si deseas una copia electrónica del aviso CORBA, ponte en contacto con el Servicio de Atención a los Miembros del Equipo abriendo un ticket en la Zona de Conocimiento.